サーバー障害に関するお知らせ

スマレジをご利用中のお客さま各位

サーバーにアクセスできない現象が発生しておりましたので、お知らせ致します。

現在、すでに障害は復旧しております
概要
発生日時 2016年9月28日(水)深夜4時〜6時頃
対象サービス スマレジ、ウェイター
影響範囲 対象サービス利用の一部のユーザー
現象 上記時間帯に一部の機能が利用できない状況になりました。
原因 DNSサービスの障害により、データベースサーバーへのアクセスができなかったため。
(DNSサービス障害発生の原因は現在調査中です)
対処法 サーバーの再起動を行いました

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
今後とも「スマレジ・ファミリー」をどうぞよろしくお願い致します。