新紙幣に対応大型のお店はもちろん、小規模なお店にも効果的です。

自動釣銭機を導入した理由は？

先にオープンした清澄白河店では簡単なキャッシャーというか一般的なレジを使っていたんですけど、1日の終わりの金額に誤差、過不足が出てしまっていたというのと、レジ締めに時間がかかってしまうという問題がありました。
お店側からするとスタッフさんを早く帰してあげたいという気持ちもありまして、自動釣銭機の導入を考え始めました。
調べてみるとレジ締めがすぐ終わるのと、お釣りの渡し間違いの可能性がかなり下がるという点から導入に踏み切りました。

導入してみて気づいたこと、メリットなどは？

まず、非常に便利です。
またいちいちドロアを開いたりしなくてもレジの中に入っている金額が一目で確認できるということ。それとレジ金をあらかじめ設定しておけば、売上分だけの金額を計算して出してくれるというのがとても助かっていますね。

高額な機器ということもあるので、導入には勇気がいると思うのですが、何か不安だったことは？

我々が抱えていた一番の問題は過不足が出てしまうということでした。まずそこが不安点だったのですが、つり銭機を導入することでその日の過不足について疑うことも無くなりますし、お店としても健全な運営ができるというお話を伺い導入に踏み切りました。
また最初はお金が詰まってしまうかもしれないというようなことを聞いていたんですが、全然詰まったりしたことはないですね。全くないです。

その辺りは導入を検討している方も気になるところだと思います。
正しい金額が出てこないかもしれないというのは？

そういったことは全くないので、安心していいと思います。

これまで運用中に何か問題が起こったことは？

もう改善されたんですが、インターネットがうまく繋がっていなくて、自動釣銭機にお札は入るんですが、スマレジに反映せず止まってしまうことがありました。でもすぐに解決したので、今は全く問題なく動いていますよ。

スマレジ・スタッフの対応はいかがでしたか？

とても親切で助かりました。オープンする時も、何かあったら対応してくださるということで、前日のプレオープンからずっと店舗にいてくださいました。
その他にもこんな運用はできないかという相談にものっていいただいてます。

これから自動釣銭機の導入を検討している方に向けて、メッセージがあればお願いします。

レジ締めの時間が明らかに短縮できるので、スタッフさんを早く帰してあげられる。そして、お釣りの渡し間違いが減る。この2点がとても大きいことだと思います。それによって様々な部分が改善され、健全な店舗運営ができると思いますので、検討・導入してみてはどうかと思います。

ありがとうございました。

いかがでしたでしょうか。
Brigela台場店様では自動釣銭機の導入によって元々抱えていた現金過不足の問題に加え、そこから派生する様々な部分が改善され、店舗運営を健全に保つことができているそうです。

少し値段が張る機器なのはわかりますが、それ以上の効果をもたらしてくれること請け合いのマシーンです。ぜひあなたのお店にも導入してみてはいかがでしょうか？