2025/03/10
データベースサーバーメンテナンスのお知らせ（全サービス対象）（2025年3月24日実施予定）
-
データベースサーバーの安定稼働に伴うメンテナンスを行います
メンテナンス実施中、弊社全サービスにおいて断続的なサーバー停止が発生する可能性がございます。
作業日程 2025年3月24日(月) 24時30分 - 25時30分
（2025年3月25日(火) 午前0時30分 - 午前1時30分）※ 上記時間中、断続的にサービスが停止する可能性があります（最大5分程度） ※ 記載の時刻は[日本時間]です 作業内容 データベースサーバーの安定稼動を目的としたメンテナンス作業 ※ 作業中は弊社サービス（スマレジ / スマレジ・ウェイター / ウェイターターミナル / スマレジ・テーブルオーダー / スマレジ・タイムカード / スマレジAPI / スマレジ・プラットフォーム アプリ / スマレジ・プラットフォーム API）をご利用いただけない、もしくは正常に動作しないなどの影響がでる場合がございます 各サービスへの影響 スマレジ・アプリ
（iPod Touch / iPhone / iPadなどのiOS / iPadOS端末アプリ）サーバー停止時も販売操作は可能ですが、取引情報がサーバーへ送信されません。 ※ 取引情報は『未送信データ』となりますので、データ管理から送信を行うか、精算時に再送信を行ってください ・ 会員情報の取得に失敗し、会員販売が行えないことがあります ・ 商品情報（在庫）や、会員情報の参照が行えないことがあります ・ StarPayのQRコード決済が失敗することがあります 管理画面 全サービス（スマレジ / ウェイター / タイムカード）において、管理画面への接続が行えないことがあります。 スマレジ・ウェイター 注文が完了しないなど、ウェイター・アプリが正常にご利用いただけないことがあります。 ウェイターターミナル 印字が行われないなど、ウェイターターミナルが正常にご利用いただけないことがあります。 スマレジ・テーブルオーダー 注文が完了しないなど、テーブルオーダー・アプリが正常にご利用いただけないことがあります。 スマレジ・タイムカード 出退勤が行えないなど、タイムカード・アプリが正常にご利用いただけないことがあります。
ブラウザの出退勤画面が表示されず、ご利用いただけないことがあります。スマレジAPI スマレジAPIが動作せず、処理に失敗する場合があります。 スマレジ・プラットフォーム API
プラットフォーム アプリプラットフォームAPIが動作せず、スマレジ・アプリマーケットからご購入いただいたプラットフォームアプリが正常にご利用いただけないことがあります。 以上となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう精一杯努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
