スマレジなら、圧倒的な高機能。

使いやすくて、何でもできる。

レジ、売上管理、注文管理、出勤管理までオールインワンで管理ができる

お店をオープンするにあたり弊社の代表がレジについていろいろ調べたところ、スマレジだと、レジ、売上管理、注文管理、出勤管理までオールインワンで管理ができるというのと、レジ周りがシンプルにきれいになりお店の空間を壊さないんじゃないかなということで導入させていただきました。

プリンターの出力先を変えることができる

お店のオープン当初からスマレジを使っていました。
だから比較対照するのが難しいのですが、前職でも私は飲食店を経験していました。 その時は、オーダーは紙だったんですよ。そんなに大きなお店ではなかったので紙で管理できたんですけど、ここまで大きな店舗だとプリンターが複数台必要かなと。

ウェイターはメニューによってプリンターの出力先が変えられたり、オーダーに備考情報をスタッフが自由に追加できたりするところはミスがなくなりスタッフと共有しあえるので効果があると思います。

経理業務がラクになった

2013年2月に既存で運営していたカフェに導入したのが初めてです。1ヶ月ほど運用していて問題なかったので、そのあと、数ヶ月して新店舗へスマレジを導入して、既存店舗も徐々に切り替えをしていきました。1店舗目導入から2年半以上経ちますが、今も順調に稼働しています！お店も導入当初は6店舗でしたが今では15店舗まで増えました！

スマレジの分析データは会議の指標になっています

商品別の売上分析は商品開発会議の指標になっています。新店舗の商品開発するときは、必ず他店のデータを業態（居酒屋・カフェ・ダイニングバー）ごとに拾い上げます。「価格帯」「客単価」「商品構成」などあらゆる視点でスマレジの分析データを使って商品開発チームと話し合います。今までなら、そのデータを用意するのに時間がかかっていたのが、スマレジなら全てクラウドサーバーで管理されているので、必要な時に必要な情報を取り出すことができるので役に立っています。

データを集中管理して経理業務と店舗業務の負荷を減らす

今回で15店舗目となるんですが、各店舗はお店が終わると日々、日次の報告業務があります。当たり前ですが、お店が増えるたびにこの報告する店舗が増えていきます。全ての店舗をスマレジにしたことにより、店長の報告業務は簡略化されました。経理の集計業務はクラウドで集中管理できるので、各店舗の店長が報告・確認作業を行う必要がなくなりました。よって業務効率が格段に上がりました。これは今後もお店が増えたとしても経理業務や店舗業務の負荷を減らすことができるので大きいメリットだと思います。

大型新店舗のレジ導入コストを削減。400席超のキャパシティでもスムーズな稼働

ここはとにかくキャパシティが大きいので、大手のPOSレジだと膨大な初期投資がかかってしまうんです。大手POSならではのメリットも色々あるとは思うんですが、コストの削減を図りつつ新しい試みにもチャレンジするという意味で、今回はタブレットPOSを導入することにしました。

基幹システムとの連携もクリア

基本的に飲食店で利用するようなシチュエーションであれば、特に不具合はないですね。たとえばコースや飲み放題といったプランもお客さまによくご利用いただいていますが、問題なく稼働しています。初期費用のコスト削減を実現しつつ、必要な機能は揃っているので満足ですね。

経理上のスキームの関係で、基幹システムとの連携に関する懸念点が挙がっていましたが、そこもクリアしました。

スタッフの教育コストも大幅に削減

学生のアルバイトも含めて、全部で70名ぐらいいます。デジタルネイティブな若い世代のスタッフが中心なので、スマレジもウェイターも問題なくスムーズに使えているようです。

リアルタイムで売り上げが見られる

いままで使っていたPOSレジは、バーコードをスキャンする機能がなかったので、スマレジを使い始めてできるようになりました。また以前は各店舗にレジがあり、業務終了後に本部に転送する形式だったので、翌日にならないと売上が分かりませんでした。スマレジは売上のデータが売上げた瞬間にサーバーに上がるので、便利です。リアルタイムでデータが更新され、管理画面でグラフや表など見せる機能がいっぱいあって魅力的です。

従来より優れていないとダメでした

新しいシステムをいれるときって心配ごとはつきもの。私たちは新規導入ではなくてリプレイスだったので、元々のレジより良いものじゃないと不満が出てしまいます。その点で「絶対うまくいくかどうか」と懸念していました。結局うまくいったので心配する必要はありませんでしたが（笑）。

本当に今の時代にあったもの

いままで大きいレジ購入すると初期投資がすごく大きかったのですが、そういった初期投資がほとんどなく導入でき、運用も低コストで可能です。導入することに対してリスクが少ないのは大きな安心材料になりえます。管理画面にはネットさえつながれば、どこにいてもログインできますが便利な反面、セキュリティ面でちょっと心配でした。しかし、IPアドレスで制限ができたり、認証をかけることもできるので、不安を回避できます。

スマートデバイスのアプリとクラウドを組み合わせられて、本当にいまの時代に合っているのではないでしょうか。

スマレジのデザインが一番すっきりしていて、生活感がなかった

レジが古くなり、買い替えを検討していました。その際にいろんなレジのデザインを見ましたが、スマレジのデザインが一番すっきりしていて、生活感がなかったので、ほぼデザイン重視で最初は決めました。

精算作業が楽になったり棚卸作業がすごく楽になったり。業務の簡略化ができた点が効果です。最初はデザイン性だけでスマレジを選んだので、僕としては副産物ですね。

どういう世代の方が買ったのか？が把握できる

客層管理を使用していますから、どういう世代の方が買ったのか？などのデータを半年くらい貯めて、あとで見返したら、「自分の店はこういう人間の客層が買いに来てるんだ」といった情報が得られました。客層は性別（男性・女性） と 年代別を設定しています。年代別は、”20代以下”、“30代”、”40代”、”50代”、”それ以上” という分類にしています。

安心して素早く展開できる

私ども実店舗は初めてなので、オープンの時にバタバタしまして。どういう物がいるかとかスムーズに決めきれずに準備を進めていたとき、「あっそうだレジがいるよね。」という話になりまして。どこがいいかとか全然知らなかった時にスマレジさんからご提案を頂いて。で、すごくスムーズに気軽に始めれそうな、すぐ設置もして頂けるようなサポート体制も整ってそうだったので、安心して素早く展開できるなというような判断で選びました。

キャンペーンの効果測定ができるのが便利

当社はキャンペーンなどで配布物を配り、そこに割引チケットやクーポンなどをつけていますが、それらの効果測定をスマレジのカスタムボタンを使用して実現できるというのがすごく便利だなと思いました。

サポート体制が整っていると感じる

iPadレジが珍しく使ったことがなかったので、どういう感じかな？という不安がありましたが、しっかりサポートして頂けたのですぐに解消されました。

操作方法に関してはすごくサポート体制が整っていると感じます。数あるipadレジの中で1番の違いはそこかなぁと思います。

現場で新しい事を決められ、すぐ動けるからスタッフのやる気も上がる

売ったものがすぐ見えるのが一番便利です。さらにリアルタイムでの売上を現場のスタッフみんなで共有できるっていうのがいいですね。ログインすればすぐにスマホからも売上が見られるから、通勤時間中や移動時間中にお店の売上をチェックしたりもしています。

本部スタッフも、お店にいなくてもリアルタイムでお店の状況がある程度見えてくるので、店舗スタッフ全員と今日はこれが売れるからどうしようとか、もう少しこうしたほうがいいねとか一緒に相談しやすいんですよね。本部とお店のスタッフの距離も近くなった気がします。

また小回りのききやすさは大きなメリットだと思います。今までのレジは本部で全部データを作ってそれをそれぞれのレジに落とし込んでるんですけど、スマレジさんの場合はお店で全部登録設定でき、例えば今日こういうセットを作ったらいいんじゃない？　っていうのもすぐレジに設定できるし、ドリンクとのセットが今日何杯売れたとか、お店レベルでどんどん変えていけるのがいいですね。毎回本部に登録依頼をしなくてもいい。

今までお店ではマスタの設定を変えることができず本部で全部やっていたのですが、自分達で思い立った項目を作って、すぐにレジに反映できるっていうのがいいですね。

北海道から沖縄まで、全国のイベント物販でスマレジを運用。リアルタイムで売上管理

レジなので移動時に荷物になるのか？ と不安でしたが、iPadとモバイルプリンターを持って行くだけで良いので、持ち運びが大変便利で重宝しています。

主にコンサート物販では電卓による販売や、バーコードを読み取るハンディターミナルを使って販売をしています。それに比べると、売上結果がリアルタイムで確認できるのでわかりやすくなりました。また、画面に商品画像が出てタッチして販売するだけので、はじめて販売するスタッフもわかりやすいですね。他には、iPadがセルラーモデルだと、特別にそのために通信設営をしなくていいというメリットもあります。

自分が会場にいなくても売上の実績がすぐわかる

人の営業が色々な案件（イベント物販）を抱えているんですけど、自分が会場に行かなくても売上の実績がすぐわかるっていうのはうれしいですね。

案件によって異なりますが、ツアーによっては北海道から沖縄まで全国各地で行い、長期に渡り商品を販売することも多々あります。取り扱いアイテムが多い場合は、管理画面からCSVで一気に入荷登録するようにしています。入荷登録も簡単にできますし。販売後の在庫がわかりやすく大変便利です。

圧倒的にスピードが速くなりました

僕らの部署内にてPOSレジ導入の話が挙がっていた時期がありまして。最初はいわゆる「ハンディーPOS」の会社さんとお話をしていたのですが、金額がうん千万という見積りになってしまい困っていたところに、スタッフからスマレジの話を伺いまして。スマレジのお話を伺いに行ったところ、機能的にもまったく問題なくて、iPadとその初期導入費用がものすごい安く、安価に導入できることがわかり導入を決めました。

消費税増税によって、CDが1円単位の値付けになりました。それを電卓で叩くとなると、それだけでもミスの温床になったり、現金がずれる原因になるんですが、スマレジを使うことで、本当にバーコードをピっと読み取るだけで全部合計金額出してくれるので、そこはかなりリスクの軽減になっています。

もう圧倒的に速いですね、はい。電卓の場合はだいたい3分とか4分とかかっていたのが、スマレジだとだいたい1分ぐらいです。当日は開場してからがものすごく混み始めて、非常にお会計のスピードが求められます。特に開演30分前ぐらいまでがピークとなりすごい混むんですが、お客さんはたくさん買うので、スマレジですと、画像（お気に入り機能）をピッピッピッピって叩けば、何点でいくらというのが表示される。アルバイトは点数を確認して、その画面を確認したらもうオッケー。そこはすごくやっぱり楽ですし、ミスがかなり少ないですね。 この処理スピードによって、より多くのお客さんをさばけるので、会場での購入率がとても高くなります。

これは良いなと直感的に感じました。

僕は建築の設計をやっているので、もともとレジ自体に毎回非常に困っていました。ある程度予算があればレジカウンターを組んで見せ方も整えられますが、そのような予算があるケースは少ないので、もっと簡単に、構えずに使えるようなモノはないかと探していました。

ですから、iPad や iPod touch を使ったレジは、以前から注目していたんです。

そんななかスマレジが登場し、これは良いなと直感的に感じました。もちろん他社の製品もたくさんチェックしましたが、デザインやUIなどをサイトで吟味して、心を決めてショールームに伺いました。

出張先でも手軽に売上が閲覧できるようになりました。

出張先でも手軽に売上が閲覧できるようになりました。分析機能も便利ですし、何よりもデータが取り出せていろんな加工ができるのは、とても便利です。あと、商品情報をきちんと登録しているので、お客さまへのご案内にも活用しています。

複数の店舗が一括で管理できる点も大きいですよ。NEW LANDにはさまざまな店舗が入っているので、商品の管理の仕方もマチマチです。それをすべて同じ形式で確認できるのでとても役に立っています。