デジタルとリアルをつなぐ顧客体験革新セミナー ～LINEミニアプリから店舗体験､CRM､バックオフィスまで～

田中 梨香子 / LINEヤフー株式会社 プロダクトマーケティング本部

2024年入社。コミュニケーションアプリ「LINE」の「LINE公式アカウント」および「LINEミニアプリ」の拡販・推進をミッションとし、営業活動や、LINEミニアプリの開発企業とのアライアンス強化と販促企画など、幅広い業務に従事しています。

海藤 一平 / ビートレンド株式会社 アライアンス部 兼 東日本営業本部マネージャー

飲食・小売業を中心に300社以上の店舗DXプロジェクトに携わり、LINEミニアプリやモバイルアプリを活用したCRM導入を支援。「お客様が自然にリピーターになる仕組みづくり」をテーマに、現場に寄り添った提案と、パートナー企業との共創で成果を生み出してきました。現在は、アライアンス部パートナーセールスとして、LINEヤフー、スマレジ、大塚商会など多様なパートナーとの協業を推進しています。

礒田 有紀 / 株式会社大塚商会 業種SIプロモーション部 ライフデザインSP

ライフスタイル業界の変化に寄り添い、システムを通じて企業の成長を支援することをミッションに活動している「ライフデザインSP」というチームにプロモーションの立場として所属。これまで蓄積してきた経験とノウハウを活かし、アパレル業向け販売管理システム「ApaRevo」を中心に、最適なシステムコーディネートを提供できるよう、企業の変化対応と成長加速に合わせてサポートしています。

今村 梨乃 / 株式会社スマレジ パートナーセールス

2016年にフィールドセールスとして入社し、POSレジの現場導入支援を多数経験。その後インサイドセールスを経て、現在はパートナー企業との連携を通じてスマレジの価値を広げる活動に従事しています。