2015/12/22

スマレジ・アプリ Ver2.4.0で発生している不具合について

2015年12月21日にアップデートされました、
スマレジ・アプリVer.2.4.0 において不具合が発生しています。

不具合の内容

スマレジ・アプリVer.2.4.0をアップデートした後に、
店舗情報の同期を行おうとしても「同期に失敗しました」というエラーが発生し、同期を取ることができません。

対処方法

マスター情報の「全データ」を削除してから、各マスター情報の同期を取ってください。

・全データを削除する方法
 設定 > データ管理 > リセット > 全データを押して「はい」を押してください
 ※上記作業をしても、管理画面に登録されている情報に影響はありません。

[注意]
アプリ内に未清算データや取引情報の未送信データが存在している場合、同時に消えてしまいます。
必ず日次の締め処理や未送信データを送信した上で上記対処方法を実施してください。

今後の対応

スマレジ・アプリVer.2.4.1(次回)のアップデートで修正を致します。

以上になります。
 
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。