2015/12/22
スマレジ・アプリ Ver2.4.0で発生している不具合について
2015年12月21日にアップデートされました、
以上になります。
スマレジ・アプリVer.2.4.0 において不具合が発生しています。
・全データを削除する方法
[注意]
不具合の内容
スマレジ・アプリVer.2.4.0をアップデートした後に、
店舗情報の同期を行おうとしても「同期に失敗しました」というエラーが発生し、同期を取ることができません。
対処方法
マスター情報の「全データ」を削除してから、各マスター情報の同期を取ってください。
・全データを削除する方法
設定 > データ管理 > リセット > 全データを押して「はい」を押してください
※上記作業をしても、管理画面に登録されている情報に影響はありません。
[注意]
アプリ内に未清算データや取引情報の未送信データが存在している場合、同時に消えてしまいます。
必ず日次の締め処理や未送信データを送信した上で上記対処方法を実施してください。
今後の対応
スマレジ・アプリVer.2.4.1（次回）のアップデートで修正を致します。
以上になります。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。