2019/01/23
スマレジ・アプリver.3.9.0で発生中の不具合について
2019年1月18日にアップデートされた、
スマレジ・アプリVer.3.9.0において発生している不具合についてお客様へのお願い、及び今後の対応をご案内いたします。
| お客様へのお願い | |
|---|---|
| 現在ver.3.9.0にアップデートを行っていないお客様におかれましては、すぐにアップデートを行わず、 次回ver.3.9.1がリリースされてからアップデートしていただきますようお願い申し上げます。 |
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| 発生している現象 | |
|---|---|
| スマレジ・アプリをver.3.9.0にアップデートすると、エプソン社製レシートプリンター TM-m30の動作が著しく重くなる。また動作自体が止まる場合がある。 | |
| 今後の対応 | |
|---|---|
| スマレジ・アプリver.3.9.1（次回）のアップデートで修正を致します（近日リリース予定）。 ver.3.9.1リリース後にスマレジをアップデートすることで、TM-m30が正常に動作します。 |
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| 現状の対処方法 | |
|---|---|
| ・スマレジ・アプリver.3.9.0の利用を停止し、PLUGRAM iPad Editionをインストールしてご利用ください。 注意：新たにインストールしたPLUGRAM iPad Editionは設定が初期値の状態となります。お客様の運用に合わせて再設定が必要となります。 |
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この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後ともスマレジをどうぞよろしくお願い致します。