2021/04/23

不具合により影響を受けたお客様データの修正完了のお知らせ

お客様各位


平素は、スマレジのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

すでにご報告させていただいております通り、2021年4月21日に弊社システムのリリース作業による影響で、オプション商品、およびスマレジ・ウェイターのコース商品を含む取引において、税按分の計算が正常に動作せず、誤った金額で売上集計画面に反映されてしまう不具合が発生いたしました。
本件不具合による影響を受けられたお客様、ならびにスマレジをご利用のお客様には、ご迷惑、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

本件につきましては、4月23日に修正バージョンのリリースを実施しております。

前述いたしました、税按分の計算が正常に動作せず、誤った金額で売上集計画面に反映されてしまう不具合の影響につきましては、弊社にて影響のあるすべてのお客様を対象に修正作業を実施いたしました。
また、修正作業はすべて完了済みであり、不具合の影響を受けられたお客様のデータは正常な状態へ修正済みであることをお知らせさせていただきます。

不具合発生によりご迷惑をおかけいたしましたこと、修正までお時間を頂戴いたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

【お客様へお願い】


スマレジ管理画面の売上分析画面にて、消費税額が正しく反映していることをご確認ください。

正しく修正されてない場合や、ご不明点やご質問がある場合は弊社サポートまでお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。

スマレジ・サポート お問い合わせ先:support@smaregi.jp