2026/01/27

システムの修正を行います（セルフサービス・アプリ ver.2.1.6）

2026年2月3日

セルフサービス・アプリ ver.2.1.6をリリースいたします。
更新内容は以下の通りです。

※	セルフサービス該当アプリのアップデートは、お客様にご操作いただく必要はございません

機能改善（券売機）

PAYGATEで決済処理中に、タイムアウトなど特定のエラーが発生した際、PAYGATEの決済状況を券売機画面で確認できるよう改善します

クレジット決済、銀聯決済、QR決済において、タイムアウトなど特定のエラーが発生した際、スタッフログイン後【過去取引確認を行う】ボタンが表示されます。
画面の指示に従って操作を行ってください。

※	PAYGATE端末のPAYGATE Stationアプリを最新版にアップデートいただく必要があります

不具合修正（券売機）

1	PAYGATEで決済処理をした後に、券売機の【戻る】を押すと、スマレジで取引が作成されないことがある不具合を修正します
2	PAYGATEで決済処理中に、券売機の【中止】を押して確認メッセージが出た状態で、PAYGATEの【キャンセル】を押すと、券売機が操作できなくなる不具合を修正します

券売機のロック解除とログイン

券売機は、リリース後に自動でアップデートを行います（9:00~9:15頃を予定）。
アップデート完了後は、画面ロックを解除し、再度ログインしてください。
ログインには、スマレジ管理画面の『メールアドレス』と『パスワード』が必要です。
あらかじめログイン情報を控えていただきますようお願いいたします。

【ロックを解除する】

1.	画面を数回タップすることでロック画面を表示します。
2.	画面下部の鍵マークをタップしたまま、上に動かします。（スマートフォン画面のロック解除と同様です）
3.	パスワードに「admin」と入力します。

【券売機にログインする】

券売機が起動するので、【始める】をタップします。

※	【端末情報を引き継ぐ】の操作は不要です

ログイン画面が表示されるのでメールアドレスとパスワードを入力して【ログイン】をクリックします。

※	ログイン情報をあらかじめ把握いただきますようお願いします

アクセスリクエストの画面が表示されるので【許可】をクリックします。

利用する店舗を選択します。

スタッフ画面が開きます。
【アプリ起動】をタップすると券売機が起動します。

以上です。
今後とも、スマレジをどうぞよろしくお願いいたします。

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