2026/10/07

クレジットカード / 銀聯カードの磁気ストライプでの決済を終了します(券売機・アプリ ver.2.2.6)

2026年10月14日
券売機・アプリ ver.2.2.6をリリースいたします。
更新内容は以下の通りです。
※ このメールはシステムによる自動配信です。
※ セルフサービス該当アプリのアップデートは、お客様にご操作いただく必要はございません
機能改善
1
クレジットカード / 銀聯カードの磁気ストライプでの決済を終了します
券売機と連携している決済端末において、クレジットカード / 銀聯カードの磁気ストライプで決済しようとした場合、エラーメッセージが表示されるようになり、ICチップ付きカードでの差し込み決済 / タッチ決済をご利用いただく案内が表示されます。
※ ICチップ付きカードでの差し込み決済 / タッチ決済は引き続きご利用いただけます
【セルフ区分が『券売機』に設定されている場合(券売機モード)】
PAYGATE Station アプリのバージョンにかかわらず、磁気ストライプで決済しようとした場合はエラーとなり、券売機に購入者様向けのエラーメッセージが表示されます。
なお、ver.1.21.20より前のPAYGATE Station アプリでは、磁気ストライプ決済が利用できない状態でも、磁気ストライプの読み取りイラストが表示されます。
実際に利用できる決済方法と表示を合わせるため、2026年10月14日リリース予定のver.1.21.20へアップデートしてください。
ver.1.21.20へアップデートすると、磁気ストライプの読み取りイラストが表示されなくなります。
【区分状態の確認方法】
1. PAYGATE端末の待機中画面を表示する
2. 『決済待機中』画面、かつ『画面上部の緑の帯部分右側に三本線が表示』されていない
上記の場合はセルフ区分が『券売機』に設定されています。
【セルフ区分が『券売機』に設定されていない場合】
PAYGATE Station アプリのバージョンにかかわらず、磁気ストライプ決済が行えてしまいます。
セルフ区分の変更が必要なため、端末の操作が可能な状態で弊社へご連絡ください。
・ 設定サポートを申し込む
・ 電話で問い合わせる:0570-666-455
【区分状態の確認方法】
1. PAYGATE端末の待機中画面を表示する
2. 『連携待機中』画面、かつ『画面上部の緑の帯部分右側に三本線が表示』されている
上記の場合はセルフ区分が『券売機』に設定されていません。
2
PAYGATE連携時、電子サインの入力を要求される画面が表示されるようになります
磁気ストライプでの決済の終了後もカード種別や金額などにより、ICチップ付きカードでの差し込み決済 / タッチ決済でもサインが必要になる場合があります。
サインが不要な取引は、そのまま決済が完了します。
※ 銀聯カードは電子サインに対応済みです
3
PAYGATE連携時のキャンセル失敗の際、購入者様向けにメッセージが表示されるようになります
クレジットカード / 銀聯カード / 電子マネー決済、および電子マネーの残高照会のキャンセルに失敗した際に、『スタッフ呼び出し』ではなく、購入者様に操作を行っていただく内容のメッセージが表示されるようになります。
4
電子マネーの残高照会時のエラーメッセージを、決済時と同じ表現に統一します
『WAON / nanaco / 楽天Edy / 交通系電子マネー』が対象です。
『日本語 / 英語 / 韓国語 / 中国語 / スペイン語』の表示も対象です。
5
ボタンをタッチした際の反応を改善します
指の腹で押す / 軽く擦れるように押すなどの操作でも反応しやすくなり、正しくタッチできた場合のみタッチ音が鳴るように改善します。
6
スタッフの呼び出しエラーの際、スタッフ認証へ進んだ時点で呼び出し音声が停止するようにします
パスワードの入力中に「スタッフをお呼びください。」の音声が鳴り続けないよう改善します。
不具合修正
1
同じ商品を単品とオプション商品の両方でレイアウトに登録している場合、単品として購入するとシステムエラーが発生する不具合を修正します
2
商品表示名に改行が含まれる場合、または上下反転印刷の設定が有効な場合に、販売レシートの商品明細のレイアウトが崩れる不具合を修正します
3
取引キャンセル時にプリンターエラーが発生した場合、「システムエラーが発生しました。カスタマーサポートまでご連絡ください」と表示され、決済時のようにプリンターエラーの内容が表示されない不具合を修正します
4
PAYGATEでの決済時、決済結果を受け取れない状態で中止操作を行った場合に、二重決済を防止するための処理を修正します
5
USBシリアル連携でPAYGATEと連携している場合、決済の開始時に接続できないことがある不具合を修正します
6
電子マネーの処理未了の発生後に残高照会を行い、結果が表示される前にキャンセルすると、キャンセルではなく残高照会が行われる不具合を修正します
7
電子マネーの処理未了の発生後に残高照会を行い、キャンセルすると、読み込み中の表示が終わらない不具合を修正します
8
スタッフの呼び出し時に『過去取引確認』画面を表示した後、決済結果を受け取っていない状態で【過去取引確認】ボタンをタップするとエラーになる不具合を修正します
9
ノンセルフモード時、スタッフ認証中にPAYGATE側でキャンセルするとアプリケーションエラーになる問題を修正します
10
PAYGATE端末側で取消済みのQRコード決済取引を、券売機からキャンセルする際のエラー表示を修正します
11
アクセストークンの期限が切れた状態でインターネットに再接続した場合、WebSocketで管理画面の更新を受け取れなくなる不具合を修正します
12
アクセストークンの更新後も、WebSocket側が古いトークンを使い続け、管理画面の更新が反映されない不具合を修正します
13
言語設定を日本語以外にしている場合、一部のテキストが文字化けして表示される不具合を修正します
14
店舗が未設定の状態で、『店舗選択』画面から別の画面へ移動すると、1分後に『店舗選択』画面へ戻ってしまう不具合を修正します
15
『レイアウト未設定』画面から『設定』画面へ進む際、1分後に『レイアウト未設定』画面へ戻ってしまう不具合を修正します
券売機のロック解除とログイン
券売機は、リリース後に自動でアップデートを行います(9:00〜9:15頃を予定)。
アップデート完了後は、画面ロックを解除し、再度ログインしてください。
【ロック解除とログインの手順】
1. 画面を数回タップすることでロック画面を表示します。
2. 画面下部の鍵マークをタップしたまま、上に動かします。
(スマートフォン画面のロック解除と同様です)
3. パスワードに「admin」と入力します。
4. 券売機が起動するので、【始める】をタップしてログインしてください。
なお、【端末情報を引き継ぐ】の操作は不要です。

以上となります。
今後とも、スマレジをどうぞよろしくお願いいたします。