ケーススタディ6

お店の名前はエルブドカンパーニュです。オープンして12年になります。先代が10年ほど運営したのち私が引き継ぎましたので、お花屋さんとしては老舗ですね。長くこの神戸の地に根付いてやっております。

レジが古くなり、買い替えを検討していました。その際にいろんなレジのデザインを見ましたが、スマレジのデザインが一番すっきりしていて、生活感がなかったので、ほぼデザイン重視で最初は決めました。

いえ、ipadに色んなレジの種類があったかどうかは知らないですが、「ipadのレジ = スマレジ」なのかなというイメージがありました。スマレジはグッドデザイン賞を取られていると思いますが、インターネットで検索したときにその記事が出てきて、そこで初めて知りました。

精算作業が楽になったり棚卸作業がすごく楽になったり。業務の簡略化ができた点が効果です。最初はデザイン性だけでスマレジを選んだので、僕としては副産物ですね。

うちの場合、スタッフがみんなアナログ人間なので、機械やコンピューターに対する抵抗感があって、操作的にうまく出来るのか？という不安がありました。でも実際に触ってみると、操作が簡単だったため割とすぐに馴染む事ができ、不安はすぐ解消されましたね。

最初の1、2ヶ月は、難しいところがちょろちょろっとでてきたんですね。たとえば、データの修正の仕方であったり。それに関してはアフターサービスの方に丁寧に対応して貰ったので、すぐにクリアになりましたね。

売り上げ分析ですね。客層管理を使用していますから、どういう世代の方が買ったのか？などのデータを半年くらい貯めて、あとで見返したら、「自分の店はこういう人間の客層が買いに来てるんだ」といった情報が得られました。

客層は性別（男性・女性） と 年代別を設定しています。
年代別は、”20代以下”、“30代”、”40代”、”50代”、”それ以上” という分類にしています。

取引履歴を普通のレジより比較的簡単に見返す事ができることですね。何ヶ月も前にさかのぼっても大丈夫ですし。

お花の写真をアルバムとして管理しています。レジ操作中に、お客様から「どういった商品があるのか？」と聞かれた時にそのアルバムを見せることが出来るので、以前より楽になりました。つまり、接客補助の用途ですね。

レジ周りをすっきりさせたい方、スタイリッシュにしたい方にお勧めです。.また、データ管理や売り上げ分析などを簡単に実現したい方にもお勧めです。両方の方どうぞご検討下さい。

すごく入りにくいお店だとの声を頂いているのですが、気兼ねなく入ってきて下さい。宜しくお願い致します。