スマレジ・アプリver.3.10.0で発生中の不具合について

2019年2月13日にアップデートされたスマレジ・アプリver.3.10.0において発生している不具合についてご案内いたします。

前回のお知らせで、ver.3.9.0〜ver.3.9.2において発生しているエプソン社製レシートプリンター　TM-m30での不具合を修正した旨をご報告させていただきました。
しかしながら、スマレジ・アプリver.3.10.0をインストールした際に新たな不具合が発生し、不明なプリンターエラー表示の発生や印刷を実行できない場合があることが判明いたしました。

• スマレジ・アプリve.3.10.0を新規インストール後、一度もTM-m30から印刷実行していない状態でDM-D30（カスタマーディスプレイ）の有効時販売業務画面でプリンターエラーが発生する。
  
  上記については、テストプリントをお試しいただき一度でも印刷が実行されれば改善いたします。



• DM-D30（カスタマーディスプレイ）を接続していない状態で、DM-D30の利用設定を有効にしているとプリンターエラーが発生する。
  
  上記については、スマレジ・アプリの【設定＞プリンター設定＞DM-D30（カスタマーディスプレイ）を使用する】をOFFにすることで改善いたします。

本現象は、スマレジ・アプリver3.10.0を起因として発生しているものとなります。
ver.3.9.0〜ver.3.9.2での不具合が継続して発生しているわけではありません。
スマレジ・アプリver.3.10.0へのアップデート後も印刷状況に改善が見られない場合は、スマレジ・サポートまでお問い合わせください。
※プレミアムプラスプラン以上をご契約いただいているお客様は、スマレジヘルプデスクへご連絡ください

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
今後ともスマレジをどうぞよろしくお願いいたします。