2019/12/25

スマレジ・ペイメントの決済に影響する外部サービスメンテナンスのお知らせ


平素は、スマレジのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社サービス(スマレジ・ペイメント)を用いたクレジットカード支払の際、決済を行う外部サービスのメンテナンス(計画停止)につきまして、ご案内させていただきます。

外部サービスのメンテナンス実施中、弊社サービス(スマレジ・ペイメント)にも影響があるため、「スマレジ・ペイメント」を用いたクレジットカード支払がご利用いただけません。

日程
〈1〉
日本時間:2020年01月15日(水) 27時00分 ~ 29時00分(2020年01月16日(木) 午前3時00分 ~ 午前5時00分)
※上記時間中、システム停止が複数回発生いたします(最大5分程度/瞬断 計2回予定)
〈2〉
日本時間:2020年01月28日(火) 27時00分 ~ 29時00分(2020年01月29日(水) 午前3時00分 ~ 午前5時00分)
※上記時間中、システム停止が発生いたします(最大15分程度 計1回予定)
内容
〈1〉
2020年01月15日(水):ネットワーク機器のメンテナンス
〈2〉
2020年01月28日(火):データベースメンテナンス
メンテナンス時の影響
スマレジ・アプリ
(iPod Touch/iPhone/iPadなどのiOS端末アプリ)
システム停止中はスマレジ・ペイメントを用いたクレジットカード支払が行えません。
そのため、お会計中だった場合もメンテナンスの影響で決済処理が完了せず失敗することがあります。
作業の予定は以上となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう精一杯努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。