2018/04/06
スマレジ・アプリver.3.4.3で発生中の不具合について
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アプリ・POS 3.4.3 2018年4月6日にアップデートされた、スマレジ・アプリVer.3.4.3において発生している不具合についてお客様へのお願い、及び今後の対応をご案内いたします。
お客様へのお願い 現在ver.3.4.3にアップデートを行っていないお客様におかれましては、すぐにアップデートを行わず、
次回ver.3.4.4がリリースされてからアップデートしていただきますようお願い申し上げます。発生している現象 スマレジ・アプリをver.3.4.3にアップデートすると、特定の条件下で販売時にアプリが落ちる。
現象発生時の取引内容は未送信データとして保存される。
発生条件は以下の通りです。
【発生条件】
・iOS8またはiOS9を利用
・スマレジ・アプリの[設定]-[プリンター設定]-[プリンターを使用する]が有効
※iOS10以降をご利用されている場合は発生いたしません。今後の対応 スマレジ・アプリver.3.4.4（次回）のアップデートで修正を致します（近日リリース予定）。
ver.3.4.4リリース後にスマレジをアップデートすることで、正常な販売処理が可能となります。現状の対処方法 ・ iOSのアップデートを行ってください（アップデート可能な端末のみ）。
・スマレジ・アプリver.3.4.3の利用を停止し、PLUGRAM iPad Editionをインストールしてご利用ください。
注意：新たにインストールしたPLUGRAM iPad Editionは設定が初期値の状態となります。お客様の運用に合わせて再設定が必要となります。
上記、どちらかの対処で現象は発生を防ぐことができます。この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後ともスマレジをどうぞよろしくお願い致します。
