オンサイト保守
全国で周辺機器の保守サービスに対応。
スマレジのオンサイト保守とは？
スマレジでは、機器のオンサイト保守サービスを提供しています。
万が一の機器のトラブル発生時にお問い合わせいただき、機器の故障と判断した場合、
保守員が現地訪問の上、機器交換または代替機の設定作業を行います。
スマレジのオンサイト保守が選ばれる理由
全国※365日対応
ヘルプデスクがお客さまの状況を的確に把握し、全国のサービス拠点から、最も近くの保守スタッフを迅速に派遣いたします。 ※離島を除く。
代替機持参で
最短当日訪問
機器停止による影響を最小化するため、保守員が訪問後その場で機器交換、または代替機の設定作業を行い、業務の再開をサポートします。
交換作業・再設定も
全てお任せ
交換時のiPadやプリンターなどの設定もすべて現地で行うため、お客さまにご負担をかけずにトラブル対応が可能です。 ※対象機器についてはお問い合わせください。