【ユーザーボイスで学ぶ】人手不足時代の宿泊業を支えるDX～効率化と成長の鍵～

山田 真由美 / aipass株式会社 代表取締役

新卒で株式会社フォトクリエイト入社。
写真のDX事業に携わる。
2017年宿泊業へ転職。宿泊施設の新規開業を行い、副支配人として従事。
宿泊業界の旧態依然としたシステムに疑問をもち、2018年からホテル運営会社でシステム企画のPMとして従事。
2019年11月CUICIN株式会社（現:aipass株式会社）を創業。宿泊施設のDXを通じて新しい旅行体験づくりに取り組む。令和４年度 起業家万博ファイナリスト。

風間 菜津子 / 島宿HOPE 女将

夫が板前の修業を経験後、店舗経営の学びのため、全国展開飲食チェーン店での勤務経験を活かし、夫婦で2012年秋、民宿『島宿HOPE』を開業。種子島の豊富なフルーツや農産品を使い、種子島唯一のイタリアンジェラート店も経営。日本のみならず、海外展開も視野に入れて営業中。
2017年法人化。種子島への移住相談や、山村留学の里親など、地域を盛り上げるための活動にも積極的に取り組む。二児の母。夢は夫婦二人で世界一周の旅！

真鍋 誠人 / 株式会社スマレジ 事業戦略本部マーケティング部

100円ショップ商品企画、出版社広告営業、WEB広告代理店を経てスマレジにてマーケティング部に従事。スマレジではSNS広告を中心としたデジタルマーケティング、イベントマーケティングやコミュニティマーケティングを担当。二児の父（娘二人）。趣味は走る・泳ぐ・籠る。