2018/11/22

サーバー障害に関するお知らせ（2018年11月21日）

スマレジをご利用中のお客様

下記概要の通り、サーバーへアクセスできない現象が発生しておりましたのでご報告致します。

現在、既に障害は復旧しております

概要
発生日時	2018年11月21日（水）10時43分〜10時49分
対象サービス	スマレジスマレジ・ウェイタースマレジ・タイムカード
影響範囲	対象サービス利用の一部のお客様
障害内容	上記時間帯に、データベースサーバーへのアクセスを必要とする機能が利用できない状況が発生いたしました。
原因	複数台あるデータベースサーバーの内の１台で予期せぬ再起動が行なわれため、本現象が発生いたしました。
現在の状況	再起動が完了し、既に復旧しております。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後ともスマレジをどうぞよろしくお願い致します。