【復旧済み】PAYGATE 電子マネー決済におけるシステム障害のお知らせ

お客様各位


2024年7月22日にPAYGATEの電子マネー決済サービスにおいて障害が発生しておりました

平素は、PAYGATEのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR東日本メカトロニクス株式会社(JREM)様にて発生していた電子マネー決済センターの障害について、2024年7月22日(月)19時30分頃に完全復旧をしております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、PAYGATEをよろしくお願いいたします。

対象サービス PAYGATEサービス(電子マネー決済)
交通系、iD、QUICPay、楽天Edy、WAON、nanaco
発生時間 2024年7月22日(月)17時30分頃 ~ 19時30分頃
発生原因 ロードバランサーの障害

本件につきましてご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

弊社サポート:paygate-support@smaregi.jp

以上です。
今後とも、PAYGATEをどうぞよろしくお願いいたします。