Waiter by スマレジ、飲食店のお客様が自分のスマホで料理を注文できるセルフオーダー機能を提供開始

iPad や iPhone/iPod touch を用いたPOSレジ「スマレジ」を提供する株式会社プラグラム（本社：大阪市中央区 代表取締役 山本博士 以下、プラグラム）は6月11日、関連サービスである、飲食店向けオーダーシステムの「Waiter（ウェイター） by スマレジ」に新機能「セルフオーダー」の提供を開始します。

 

 

●お客様のデメリット

お客さまは、店舗に備え付けられた専用端末から注文を行います。慣れていないセルフオーダー端末を操作するので、注文しづらい点があります。
 

●お店側のデメリット

セルフオーダー端末の導入コストが高い。（市場相場：約30万円/台）

 

 

プラグラムでは、Waiter（ウェイター）by スマレジ（以下ウェイター）というiPhone や iPod Touch を用いた、飲食業向けオーダーエントリーシステムを提供しています。このウェイターに、お客様のスマホから料理・飲み物の注文ができるセルフオーダー機能を搭載しました。

新機能　ウェイターのセルフオーダー機能の使い方

１．店員がQRコード付きの伝票を発行。

２．伝票のQRコードをお客さまのスマホで読み取り、WEBブラウザを使ってアクセス。

３．追加注文や店員呼び出しなどが、お客さまのスマホ（WEB上）から行えます。

さらに、注文金額に応じて、ゲームで楽しめます。ゲームで当たりがでれば、お店のクーポン券などがもらえる仕組みも備わっています。

 

 

【 新機能のセルフオーダーによるメリット 】
 

●お客様のメリット

・自分のスマホで操作するため、オーダー操作がしやすい。

・広いテーブルでは端末を他の人に回さなくてもよい。

・セルフオーダーサイト内にクーポンや特典を獲得できる。

 

●お店側のメリット

・お客の端末を使うため、セルフオーダー端末自体の導入が不要

・お客が楽しみながら、注文をすることができる。

・注文金額に応じた特典の発行機能（ゲーミフィケーション）により客単価を上げることができる。

・クーポンを効果的に使うことで、再来店の機会が増える。

 

 

なお、ウェイターは、株式会社 神戸デジタル・ラボ が提供する「iPadセルフオーダーシステム」とも連携しており、据え置き型のセルフオーダーシステムにも対応しております。

 

 

iPhone や iPod Touch を用いた、飲食業向けオーダーエントリーシステムです。

1台のiPhone（または iPod Touch）で動作する無料版と、サーバーを経由して複数台の端末やキッチンプリンターと連動する有料版をご用意しております。

 

【無料版の主な機能】

・商品管理

・テーブル空き状況の確認

・注文と配膳状況の確認

・ご注文伝票の印刷

 

【有料版の主な機能】

・無料版の機能すべて

・複数台の利用（同期）

・店舗バックヤード機能（ASP）

・スマレジとの連動

 

有料版においても、従来のオーダーエントリーシステムと比較して低価格を実現。

また、弊社POSシステム「スマレジ」とのシームレスな連携により、ご注文からお会計までを省力化させることに成功しています。

 

推奨プリンター：FVP-10（スター精密社製）

サーバー　　　：弊社専用サーバー（※弊社または提携会社サーバーへ接続します）

 

 

有料版

　初期費用：157,500円（１店舗あたり）

　月額費用：1,575円/月（１台あたり）

　※いずれも税込み

　

その他ハードウェア構成の変更、オプションサービスの利用、アフターサポートの利用などによって価格が変動いたします。

 

 

詳しくはスマレジのWebサイトおよび、ウェイター のWebサイトをご覧ください。

 

 

※ iPhone, iPod touch, iPad は Apple Inc.の商標です。

※ iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

※ スマレジ は株式会社プラグラムの登録商標です。

 

株式会社プラグラム

東京都渋谷区恵比寿1-30-15 saito 302

TEL:03-6721-6900