美容室でキャッシュレス
決済を導入する

レジ業務の時短や効率化を図れる

美容室を運営するにあたり、「美容師の業務をいかに楽にするか」「お客様とのお金のやり取りをいかにスムーズに行えるようにするか」は重要です。キャッシュレス決済を導入すれば、レジ業務にかかる美容師の手間や時間を抑えられ、業務の効率化を図れます。現金払いの場合には、お客様から受け取った代金やおつりのお札や小銭を一つ一つ数えて確認しなければなりません。場合によっては、お客様にも再度おつりの金額を確認してもらわなければならず、レジ業務に時間がかかります。一方、キャッシュレス決済を導入していれば手でお金を数える作業は不要となり美容師の手間も支払い時のやり取りの時間も縮小できます。さらに、取り扱うお金が減れば会計業務も簡素化し、レジ締めも楽です。

また、人の手ではなく機械で数えると代金やおつりの金額間違いなどが起こりにくくなり、人的ミスを防ぐこともできます。基本的なレジ機能だけではなく、付帯している（もしくはオプション）システムの各種機能も活用すれば、レジ業務と併せて顧客管理やキャンペーンのお知らせなども簡単に行えるようになり効率的な来店促進を行うことも可能です。

人同士の接触が減り衛生的に会計できる

新型コロナウイルス感染が流行してから店舗での現金の受け渡しを避けたがるお客様も出てきました。しかし、キャッシュレス決済を導入すれば、お客様の衛生面に対する不安を減らせます。美容師とお客様の間の現金の受け渡しをなくせば、人同士の接触を少なくできるからです。紙幣や硬貨などの現金は特に不特定多数の人が触れている可能性があるため、衛生面を気にするお客様の不安の要因の一つとなっています。お客さまに安心して来店してもらうためには、より衛生的に支払いができるような環境作りも重要です。ちなみに、キャッシュレス決済のなかでもQRコード決済は完全非接触による会計ができるため、より衛生的な方法となっています。

人的ミスを防止でき防犯にも有効

お金を人が手で数える作業をなくすと、レジ業務の手間が減るだけではなく、人的ミスも防げます。どれほど気をつけていても人が行うことには間違いが起こりやすいものです。受け渡しの際にお金を数え間違えたり、おつりを渡し忘れたりといったミスも発生しやすくなります。一方、キャッシュレス決済を導入すれば、現金を人が扱わないため、受け渡し時のお金のミスが起こりにくく安心です。さらに、現金を店舗で多く保管する必要がなくなり、銀行などに持ち運ぶお金の額も少なくなるため防犯対策にもなります。

客単価がアップする

キャッシュレス決済での支払いを可能にしておけば、客単価を上げられる可能性が高まります。支払方法が現金払いだけの場合、お客様が来店後にメニューを追加したいと思っても、手持ちの現金に余裕がないと追加できません。多少は多めに持ってきていたとしてもお金が不足して支払えない事態を避けるためにメニューの追加を諦めてしまう可能性もあります。

一方、支払方法にキャッシュレス決済があれば、当初の予定以上の金額になっても支払いできずに困ることはありません。お客様が手持ちの現金の額を気にせずに、そのときの気分でシャンプーやトリートメントなどのメニューを追加したり物販を購入したりできるようになるため、結果として客単価アップにも期待が持てるようになります。

集客力が高まる

クレジットカードやQRコード支払いのなかには、ポイントサービスを実施しているものもあります。ポイントサービスは一般的に、支払金額に応じてポイントが付与され、貯まったポイントは買い物やサービスの支払代金の一部として使用できる仕組みです。キャッシュレス決済の利用者には、このポイントサービスやキャッシュレスバックなどの対象店舗を優先して美容室の利用先を決めている人もいます。そのため、キャッシュレス決済の導入は、ポイントサービスなどを目的としているキャッシュレス決済利用者の集客促進にもつながります。