2015/09/10
スマレジ・アプリ Ver2.2.2で発生している不具合について
2015年9月7日にアップデートされたスマレジ・アプリ Ver.2.2.2におきまして、
以下の不具合が発生しております。
発生している不具合
・スマレジ・ペイメント(ゼウスの決済)と現金支払いを併用するとお釣りが正しく算出されない。
スマレジ・ペイメントを使ってクレジット決済をおこなった際、クレジットと現金支払いを併用すると、お釣りに誤った金額が表示される場合があります。
対処方法
2通りの対処方法があります。
①旧バージョンのアプリを使用する。
スマレジでは最新バージョンのアプリ(スマレジ)と、ひとつ前のバージョンのアプリ(PLUGRAM iPad Edition)をリリースしています。
不具合が発生していないひとつ前のバージョンのアプリを使用することで、現在発生している不具合を回避することができます。
レジ端末(iPad,iPhone等)の「AppStore」を開き「スマレジ」と検索します。
「PLUGRAM iPad Edition」をインストールしてお使いください。
②お釣りの変更を行う。
販売の際に、手動でお釣りに「0円」と入力することで、現在発生している不具合を回避することができます。
まずはスマレジ・アプリの設定を変更します。
メニューの「設定」から「販売設定」を開き、最下部の「お釣りの手動変更」をオンにします。
実際にクレジットと現金を併用して販売する場合は、現金の預り金を入力した後に、
「お釣り」の欄をタップして「0」と入力をし、クレジット決済の画面を開いて決済を行ってください。
今後の対応
次回のアップデートにて修正を行います。
以上になります。
この度は、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。