2016/09/28

サーバー障害に関するお知らせ（2016年9月28日）

スマレジをご利用中のお客さま各位

サーバーにアクセスできない現象が発生しておりましたので、お知らせ致します。

現在、すでに障害は復旧しております

概要
発生日時	2016年9月28日（水）深夜4時〜6時頃
対象サービス	スマレジ、ウェイター
影響範囲	対象サービス利用の一部のユーザー
現象	上記時間帯に一部の機能が利用できない状況になりました。
原因	DNSサービスの障害により、データベースサーバーへのアクセスができなかったため。（DNSサービス障害発生の原因は現在調査中です）
対処法	サーバーの再起動を行いました

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
今後とも「スマレジ・ファミリー」をどうぞよろしくお願い致します。