2023/03/13

（2023.03.13更新）データベースサーバーメンテナンスのお知らせ（全サービス対象）（2023年3月28日作業予定）

メンテナンス実施中、弊社全サービスにおいて断続的なサーバー停止が発生する可能性がございます。

作業日程の予定を変更いたしました（変更前）2023年3月27日(月) 24:30 - 25:30 予定
（変更後）2023年3月28日(火) 24:30 - 25:30 予定

作業日程

2023年3月28日(火) 24時30分 - 25時30分
（2023年3月29日(水) 午前0時30分 - 午前1時30分）

※	上記時間中、断続的にサービスが停止する可能性があります（最大10分程度）
※	記載の時刻は[日本時間]です

作業日程

データベースサーバーの安定稼動を目的としたメンテナンス作業

※	作業中は弊社サービス（スマレジ / スマレジ・ウェイター / スマレジ・テーブルオーダー / スマレジ・タイムカード / スマレジ・API / スマレジ・プラットフォームアプリ / スマレジ・プラットフォーム API）をご利用いただけない、もしくは正常に動作しないなどの影響がでる場合がございます

各サービスへの影響

スマレジ・アプリ
（iPod Touch / iPhone / iPadなどのiOS / iPadOS端末アプリ）

サーバー停止時も販売操作は可能ですが、取引情報がサーバーへ送信されません。

※	取引情報は『未送信データ』となりますので、データ管理から送信を行うか、精算時に再送信を行ってください

・	クレジット決済が失敗することがあります
・	会員情報の取得に失敗し、会員販売が行えないことがあります
・	商品情報（在庫）や、会員情報の参照が行えないことがあります

管理画面

全サービス（スマレジ / ウェイター / タイムカード）において、管理画面への接続が行えないことがあります。

スマレジ・ウェイター

注文が完了しないなど、ウェイター・アプリが正常にご利用いただけないことがあります。

スマレジ・テーブルオーダー

注文が完了しないなど、テーブルオーダー・アプリが正常にご利用いただけないことがあります。

スマレジ・タイムカード

出退勤が行えないなど、タイムカード・アプリが正常にご利用いただけないことがあります。

ブラウザの出退勤画面が表示されず、ご利用いただけないことがあります。

スマレジ・API

スマレジ・APIの処理に失敗する場合があります。

スマレジ・プラットフォーム API
プラットフォームアプリ

プラットフォームAPIが動作せず、スマレジ・アプリマーケットからご購入いただいたプラットフォームアプリが正常にご利用いただけないことがあります。

以上となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう精一杯努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。