お願い 弊社サービス(アプリ)の対応完了までは、 端末のOSアップデートを行わないでください
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平素は、スマレジのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社システム(アプリ)のiOS 17 / iPadOS 17 への対応についてご案内させていただきます。
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iPhone系OS |
iOS 17 |
2023年 秋 リリース予定 |
iPad系OS |
iPadOS 17 |
2023年 秋 リリース予定 |
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現在、弊社サービスのアプリが「iOS 17 / iPadOS 17」上で正常に動作するか、検証中でございます。
対応バージョンのリリースが決まり次第、メールやwebサイトにてお知らせいたしますので、『対応済み』のお知らせまでは、OSアップデートを行わずにご利用ください。
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未対応のOSバージョンをご利用されていることによる不具合につきましては、お問い合わせいただいてもご対応いたしかねる場合がございます |
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アップデートの通知と、自動アップデートについて |
ソフトウェア・アップデートの通知 |
新OSの対象となる端末は、新OSリリース後に「ソフトウェア・アップデート(iOS 17)」のように、アップデートを促すメッセージが表示される場合があります。 該当の通知が表示された場合、アップデートを行わないよう、店舗の端末操作担当者の方へお伝えください。
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表示は『閉じる』をタップすると一時的に非表示になります |
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通知は、OSアップデート完了までは定期的に表示されます |
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各OSの自動アップデート設定について |
【iOS / iPadOSの設定】
iOS(iPadOS)の設定アプリを表示します。 『一般 > ソフトウェア・アップデート > 自動アップデート』をご確認ください。 【アップデートをダウンロード】と【アップデートをインストール】がONの場合、弊社アプリが対応するまではOFFにしていただくようお願いいたします。
OSのメジャーアップデート(「iOS 16からiOS 17へアップデート」など)以外のアップデート時は、基本的にはOSアップデートを行っていただいて問題ございません。
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自動的に行う操作の【アップデートをインストール】がONになっていると、営業中にiOS端末(iPadOS端末)のアップデート処理が開始され、レジ操作などが行えなくなる場合があります |
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自動的に行う操作は、端末によって「iOSアップデート」「iPadOSアップデート」と表記されます |
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対象のアプリと端末 |
対象アプリ |
弊社から提供しております、以下のアプリが対象です。
スマレジ(POS) スマレジ・ウェイター スマレジ・テーブルオーダー スマレジ・タイムカード |
対象デバイス (2023年9月1日現在) |
【iOS 17】
iPhone 14シリーズ(Plus / Pro / Pro Max) iPhone 13シリーズ(mini / Pro / Pro Max) iPhone 12シリーズ(mini / Pro / Pro Max) iPhone 11シリーズ(Pro / Pro Max) iPhone XR iPhone XS iPhone XS Max iPhone SE(第2世代以降)
【iPadOS 17】
iPad Pro 12.9インチ(第2世代以降) iPad Pro 11インチ iPad Pro 10.5インチ iPad Air(第3世代以降) iPad(第6世代以降) iPad mini(第5世代以降)
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2023年9月1日時点で未発表の端末は記載しておりません |
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以上となります。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。 今後も、より良いサービスをご提供できるよう精一杯努めてまいります。 引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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