2023/09/01
【重要】『iOS 17 / iPadOS 17』の対応について(必ずご確認ください)
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お願い 弊社サービス(アプリ)の対応完了までは、
端末のOSアップデートを行わないでください平素は、スマレジのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社システム(アプリ)のiOS 17 / iPadOS 17 への対応についてご案内させていただきます。
iPhone系OS iOS 17 2023年 秋 リリース予定 iPad系OS iPadOS 17 2023年 秋 リリース予定 現在、弊社サービスのアプリが「iOS 17 / iPadOS 17」上で正常に動作するか、検証中でございます。
対応バージョンのリリースが決まり次第、メールやwebサイトにてお知らせいたしますので、『対応済み』のお知らせまでは、OSアップデートを行わずにご利用ください。
※ 未対応のOSバージョンをご利用されていることによる不具合につきましては、お問い合わせいただいてもご対応いたしかねる場合がございます アップデートの通知と、自動アップデートについて ソフトウェア・アップデートの通知 新OSの対象となる端末は、新OSリリース後に「ソフトウェア・アップデート(iOS 17)」のように、アップデートを促すメッセージが表示される場合があります。 該当の通知が表示された場合、アップデートを行わないよう、店舗の端末操作担当者の方へお伝えください。
※ 表示は『閉じる』をタップすると一時的に非表示になります ※ 通知は、OSアップデート完了までは定期的に表示されます 各OSの自動アップデート設定について 【iOS / iPadOSの設定】
iOS(iPadOS)の設定アプリを表示します。
『一般 > ソフトウェア・アップデート > 自動アップデート』をご確認ください。【アップデートをダウンロード】と【アップデートをインストール】がONの場合、弊社アプリが対応するまではOFFにしていただくようお願いいたします。
OSのメジャーアップデート(「iOS 16からiOS 17へアップデート」など)以外のアップデート時は、基本的にはOSアップデートを行っていただいて問題ございません。
※ 自動的に行う操作の【アップデートをインストール】がONになっていると、営業中にiOS端末(iPadOS端末)のアップデート処理が開始され、レジ操作などが行えなくなる場合があります ※ 自動的に行う操作は、端末によって「iOSアップデート」「iPadOSアップデート」と表記されます 対象のアプリと端末 対象アプリ 弊社から提供しております、以下のアプリが対象です。 ※ iOS / iPadOS 用アプリ
スマレジ・ウェイター
スマレジ・テーブルオーダー
スマレジ・タイムカード対象デバイス
(2023年9月1日現在)【iOS 17】iPhone 14シリーズ(Plus / Pro / Pro Max)
iPhone 13シリーズ(mini / Pro / Pro Max)
iPhone 12シリーズ(mini / Pro / Pro Max)
iPhone 11シリーズ(Pro / Pro Max)
iPhone XR
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone SE(第2世代以降)【iPadOS 17】iPad Pro 12.9インチ(第2世代以降)
iPad Pro 11インチ
iPad Pro 10.5インチ
iPad Air(第3世代以降)
iPad(第6世代以降)
iPad mini(第5世代以降)※ 2023年9月1日時点で未発表の端末は記載しておりません 対応状況の確認 iOS 17 / iPadOS 17への対応状況は以下のヘルプサイトにてご案内しています。 随時更新しながら、リリース予定や対応のバージョンなどもご案内いたします。
定期的ご確認いただくようお願いしたいます。【重要】各アプリの対応OSと対応端末について
(https://help.smaregi.jp/hc/ja/articles/115012156248)以上となります。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう精一杯努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。