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お願い 弊社サービス（アプリ）の対応完了までは、
端末のOSアップデートを行わないでください
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平素は、スマレジのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社システム（アプリ）のiOS 18 / iPadOS 18 への対応についてご案内させていただきます。
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| iPhone系OS |
iOS 18 |
2024年 秋 リリース予定 |
| iPad系OS |
iPadOS 18 |
2024年 秋 リリース予定 |
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現在、弊社サービスのアプリが「iOS 18 / iPadOS 18」上で正常に動作するか、検証中でございます。
対応バージョンのリリースが決まり次第、メールやwebサイトにてお知らせいたしますので、『対応済み』のお知らせまでは、OSアップデートを行わずにご利用ください。
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未対応のOSバージョンをご利用されていることによる不具合につきましては、お問い合わせいただいてもご対応いたしかねる場合がございます |
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| アップデートの通知と、自動アップデートについて |
| ソフトウェア・アップデートの通知 |
新OSの対象となる端末は、新OSリリース後に「ソフトウェア・アップデート（iOS 18）」のように、アップデートを促すメッセージが表示される場合があります。 該当の通知が表示された場合、アップデートを行わないよう、店舗の端末操作担当者の方へお伝えください。
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表示は『閉じる』をタップすると一時的に非表示になります |
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通知は、OSアップデート完了までは定期的に表示されます |
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| 各OSの自動アップデート設定について |
【iOS / iPadOSの設定】
iOS（iPadOS）の設定アプリを表示します。 『一般 ＞ ソフトウェア・アップデート ＞ 自動アップデート』をご確認ください。 【アップデートをダウンロード】と【アップデートをインストール】がONの場合、弊社アプリが対応するまではOFFにしていただくようお願いいたします。
OSのメジャーアップデート（「iOS 17からiOS 18へアップデート」など）以外のアップデート時は、基本的にはOSアップデートを行っていただいて問題ございません。
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自動的に行う操作の【アップデートをインストール】がONになっていると、営業中にiOS端末（iPadOS端末）のアップデート処理が開始され、レジ操作などが行えなくなる場合があります |
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自動的に行う操作は、端末によって「iOSアップデート」「iPadOSアップデート」と表記されます |
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| 対象のアプリと端末 |
| 対象アプリ |
弊社から提供しております、以下のアプリが対象です。
スマレジ・POS
スマレジ・ウェイター
スマレジ・テーブルオーダー
スマレジ・タイムカード
ウェイターターミナル
精算機アプリ
RFIDレーダー |
対象デバイス
（2024年9月6日現在） |
【iOS 18】
iPhone 15シリーズ（Plus / Pro / Pro Max）
iPhone 14シリーズ（Plus / Pro / Pro Max）
iPhone 13シリーズ（mini / Pro / Pro Max）
iPhone 12シリーズ（mini / Pro / Pro Max）
iPhone 11シリーズ（Pro / Pro Max）
iPhone XR
iPhone Xs
iPhone Xs Max
iPhone SE（第2世代以降）
【iPadOS 18】
iPad Pro（M4）
iPad Pro 12.9インチ（第3世代以降）
iPad Pro 11インチ（第1世代以降）
iPad Air（M2）
iPad Air（第3世代以降）
iPad（第7世代以降）
iPad mini（第5世代以降）
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2024年9月6日時点で未発表の端末は記載しておりません |
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以上となります。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう精一杯努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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