決済時にエラーが発生した際のメッセージを改善しました(券売機・アプリ ver.2.2.5)

券売機・アプリ 2.2.5
2026年8月4日
券売機・アプリ ver.2.2.5をリリースいたしました。
更新内容は以下の通りです。
セルフサービス該当アプリのアップデートは、お客様にご操作いただく必要はございません
機能改善
1
決済エラーが発生した際、ご利用者様が自己解決できるようにメッセージを改善しました
電子マネー / クレジットカード / 銀聯カード / QRコード決済において、エラー発生時に表示されるメッセージを改善しました。
これまではエラー内容に関わらず「エラーが発生しました」と表示されていましたが、アップデート後は「読み取りがタイムアウトしました」「もう一度お支払い方法を選択してください」といった、エラー内容と次の操作が確認できる内容に変更しました。
2
iD決済時、iD以外の電子マネーカードをかざしてしまった際のエラー処理を改善しました
これまではスタッフの呼び出しが必要なエラーとなっていましたが、アップデート後はカードの再読み取りや支払い方法の再選択を促し、ご利用者様が自己解決できる内容へ変更しました。
機能改善の反映について、アップデートが必要なPAYGATEの対応バージョンについては以下のとおりです
PAYGATE Station ver.1.21.16
PAYGATE EMONEY ver.1.5.12
券売機のロック解除とログイン
券売機は、リリース後に自動でアップデートを行います(9:00〜9:15頃を予定)。
アップデート完了後は、画面ロックを解除し、再度ログインしてください。
【ロック解除とログインの手順】
1. 画面を数回タップすることでロック画面を表示します。
2. 画面下部の鍵マークをタップしたまま、上に動かします。
(スマートフォン画面のロック解除と同様です)
3. パスワードに「admin」と入力します。
4. 券売機が起動するので、【始める】をタップしてログインしてください。
なお、【端末情報を引き継ぐ】の操作は不要です。

以上です。
今後とも、スマレジをどうぞよろしくお願いいたします。


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