2019/08/06

データベースサーバーメンテナンスのお知らせ（全サービス対象）（2019/8/21実施予定）

平素は、スマレジのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社システムのメンテナンス作業につきまして、ご案内させていただきます。

メンテナンス実施中、弊社全サービスに於いて一時的なサーバー停止が発生いたします。
※作業中は「スマレジ」「スマレジ・ウェイター」「スマレジ・タイムカード」をご利用いただけない場合がございます

日程
日本時間：2019年8月20日(火) 25時00分～ 26時00分（2019年8月21日(木) 午前1時～午前2時) ※上記時間中、断続的にサービスが停止する可能性があります（最大5分程度）

内容
データベースサーバーの安定稼動を目的としたアップデート作業

各サービスへの影響
スマレジ・アプリ（iPod Touch／iPhone／iPadなどのiOS端末アプリ）	サーバー停止時も販売操作は可能ですが、取引情報がサーバーへ送信されません。 ※『未送信データ』となりますので、データ管理から送信を行うか、精算時に再送信を行ってくださいスマレジ・ペイメントのクレジット決済が失敗することがあります。会員情報の取得に失敗し、会員販売が行えないことがあります。商品情報（在庫）や、会員情報の参照が行えないことがあります。
管理画面	全サービス（スマレジ／ウェイター／タイムカード）に於いて、管理画面への接続が行えないことがあります。
スマレジ・ウェイター	注文が完了しないなど、ウェイター・アプリが正常にご利用いただけないことがあります。
スマレジ・タイムカードー	出退勤が行えないなど、タイムカード・アプリが正常にご利用いただけないことがあります。ブラウザの出退勤画面が表示されず、ご利用いただけないことがあります。
スマレジ・WEB API	WEB APIが動作せず、処理に失敗する場合があります。

作業の予定は以上となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう精一杯努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。