スマレジサーバーに接続できない時間がありました（2015年6月7日）

スマレジをご利用中のお客さま各位

 

拝啓

時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。平素は格別なご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
本日、スマレジ および スマレジ・ウェイター におきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

 

＜ 記 ＞

 

【現象】

以下の時間帯にて、スマレジ管理画面にアクセスできない現象が発生しました。

 

6/07 04:03 ～ 04:12 (停止時間：9分未満)

※サーバー稼働率報告ページ

 

【原因】

サーバー本体の故障が発生し、AWS(Amazon Web Services)側にて本体の交換処理を実施したことによる。

※ 現在は復旧し正常に稼働しております。
※ 2/24に発生した障害の対処(サーバー増設)により、短時間で復旧することができました。

 

 

今後ともスマレジをどうぞ宜しくお願い致します。